O ambiente online oferece aos empreendedores inúmeras oportunidades de crescimento a partir do marketing. No entanto, conquistar clientes em meio a tanta competição pode ser uma tarefa árdua. Nesse contexto, estabelecer estratégias de remarketing surge como uma ferramenta poderosa. O objetivo é reengajar aqueles clientes que, por algum motivo, não finalizaram uma compra ou têm se mostrado menos engajados.
Continue a leitura para entender o que é remarketing, a importância, além de quatro planos para você colocar em prática!
Remarketing: o que é?
O remarketing é uma tática de marketing digital que visa reengajar usuários que já interagiram com sua marca ou site, mas não realizaram uma ação específica, como uma compra. Essa abordagem permite direcionar anúncios específicos para este público, com o objetivo de incentivá-los a completar a ação desejada.
Por que é importante para negócios online?
Em um mundo ideal, todo visitante da sua loja virtual concluiria uma compra logo de primeira. Na realidade, isso quase nem sempre acontece. Em um cenário com essa possibilidade, o remarketing é crucial justamente porque:
- Aumenta o Retorno sobre Investimento (ROI): ao focar em indivíduos que já demonstraram interesse, as chances de conversão são significativamente maiores.
- Melhora a lembrança de marca: manter sua loja visível para potenciais clientes aumenta a probabilidade de que eles escolham você quando estiverem prontos para comprar.
- Segmentação precisa: permite direcionar mensagens personalizadas que são mais relevantes para o público, melhorando a eficácia das campanhas.
Estratégias de remarketing
Agora que entendemos o conceito e a importância do remarketing, vamos explorar quatro estratégias eficientes para reengajar seus clientes.
1. Google Ads
Utilizar o remarketing no Google Ads permite que você mostre anúncios customizados para usuários que já entraram em seu site enquanto eles navegam pela internet. Você pode segmentar esses anúncios com base em acessos específicos do visitante, o que os torna altamente relevantes e aumenta a probabilidade de conversão.
Aqui estão algumas dicas de como fazer remarketing efetivamente:
- Listas personalizadas: crie listas de público-alvo que visitaram páginas do seu site ou realizaram ações particulares, como abandonar o carrinho.
- Mensagens segmentadas: desenvolva anúncios publicitários que falem diretamente às experiências ou aos interesses dos usuários baseando-se no comportamento anterior que demonstraram ao acessar o site.
2. Redes Sociais
Plataformas como Facebook, Instagram e LinkedIn oferecem recursos robustos de remarketing, ajudando a manter sua marca na mente dos consumidores por meio de um conteúdo visualmente atraente. Para isso, desenvolva:
- Segmentação detalhada: use as capacidades dessas plataformas para exibir anúncios online para usuários que interagiram com sua marca.
- Anúncios dinâmicos: implemente criativos que mostram produtos que os potenciais consumidores já visualizaram, aumentando as chances de compras.
3. E-mail
De todas as táticas de reengajamento, o e-mail marketing permanece como uma das mais pessoais e diretas.
Aproveitar para desenvolver uma estratégia de e-mail remarketing pode ser extremamente eficaz para:
- Carrinhos abandonados: envie e-mails lembrando os clientes dos produtos que deixaram para trás, possivelmente oferecendo um desconto como incentivo para a conclusão da compra.
- Personalização: use os dados para personalizar os e-mails, desde o nome até recomendações de produtos baseadas em compras anteriores. Até mesmo um cupom para finalizar a compra aparece como solução.
4. WhatsApp
Com a popularidade do canal de comunicação, usar a plataforma para estratégias de impacto pode trazer excelentes resultados, principalmente em termos de resposta e engajamento do cliente. Entre as ações de remarketing no WhatsApp estão:
- Lista de contatos: é fundamental construir uma listagem com diversos clientes, formada com consentimento deles em sua loja online. Garanta que eles saibam que estão se inscrevendo para receber mensagens por WhatsApp.
- Segmentação: faça a separação com base em comportamentos e preferências, agrupando os clientes por interesses e histórico de interações.
- Mensagens personalizadas: com a base segmentada, envie conteúdos específicos, informando sobre descontos ou ofertas exclusivas com informações em compras anteriores.
Utilizar as estratégias de remarketing é essencial não apenas para maximizar a visibilidade da marca entre clientes que já demonstraram interesse em seus produtos, mas também para aumentar as chances de conversão com reimpactações.
Essa é apenas uma das ações que você pode implementar no marketing do seu negócio online. Quer conhecer outras práticas? Então, clique na imagem abaixo e leia mais conteúdos no blog da Jadlog Entregas!
